Service & warranty
Passionate service: for all brands
Service: 0844 888 222
Service for all brands
Garantie and Service
Register warranty
All-in-one carefree package
Extend warranty
Maintenance
Clean service
Handover service
Service for all brands
Garantie and Service
Register warranty
All-in-one carefree package
Extend warranty
Maintenance
Clean service
Handover service
Unsere Service Pakete
All in One Sorglospaket
Schulthess gewährt zwei Jahre Werksgarantie für Haushaltsgeräte und ein Jahr Werksgarantie für Industrie- und Gewerbegeräte.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden wegen unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.
Garantie verlängern
Schulthess gewährt ein Jahr Werksgarantie für Industrie- und Gewerbegeräte.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden wegen unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.
All in One Sorglospaket
Schulthess gewährt ein Jahr Werksgarantie für Industrie- und Gewerbegeräte.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden wegen unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.
Wartung
Schulthess gewährt ein Jahr Werksgarantie für Industrie- und Gewerbegeräte.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden wegen unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.
Schulthess-Garantie
Garantie anmelden und Gerät registrieren
Homecare
Schulthess gewährt zwei Jahre Werksgarantie für Haushaltgeräte.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden wegen unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.
Professional
Schulthess gewährt ein Jahr Werksgarantie für Industrie- und Gewerbegeräte.
In dieser Zeit werden alle Mängel und Defekte kostenfrei behoben (ausgeschlossen sind Schäden wegen unsachgemässer Behandlung). Registrieren Sie jetzt Ihr Gerät – so können wir schneller helfen, wenn eine Störung vorliegt. Zudem können Sie sich darauf verlassen, dass Sie rechtzeitig an den Ablauf der Garantie erinnert werden.
Schulthess Service Packages
Call centre
personal and straightforward
Service technician
punctual and professional
Central spare parts warehouse
in Switzerland
Troubleshooting
within 24 hours
All-in-one package
All-in-one package
comprehensive solution at a discounted price
- Functional check
- Safety testing
- Cleaning
- Disinfection
- Repairs
- Wear parts
- Spare parts
- Travel time
Scope of services
Comprehensive solution at a discounted price
- Combination of maintenance and warranty extension
- In the event of an emergency outside business hours, all spare part costs for commercial machines are covered by the contract
Warranty extension
more security guaranteed
- Safety testing
- Repairs
- Wear parts
- Spare parts
- Travel time
Scope of services
more security guaranteed
comprehensive solution at a discounted price
- Incl. travel/work time for error diagnosis and repairs
- Incl. spare/ and wear parts
- Incl. electrical safety check
- In the event of an emergency outside business hours, all spare part costs for commercial machines are covered by the contract
Warranty extension
Maintenance
Maintenance
professional, flat rate service
- Functional check
- Safety testing
- Cleaning
- Disinfection
- Travel time
Scope of services
professional, flat rate service
- Incl. travel/work time for:
- Functional check (control of control devices, heaters, motor, bearings, oil level (deficiency) etc.)
- Cleaning, disinfection of the rubber rings, sieves, drawer and interior with a commercially available Machine cleaner
- Electrical safety testing
- Contains no spare / wear parts
- Implementation 1 x per year
Mangel-Service
Bewicklung aller Markenmangeln
- Inklusive Reise-/Arbeitszeit für die Überprüfung:
- der Masshaltigkeit der Bewicklung
- der Abschlusstextilien auf mechanischen und thermischen Verschleiss
- der Bewicklung auf Elastizität und Druckstellen
- der Mulden auf Ablagerungen und Reinigung der Mulden
- der Einlaufgurten und des Transport-Walzenbelags
- Abnehmen und Wiederaufziehen vorhandener Mangel-/Abschlusstextilien
- Allgemeine Hinweise, wie Wachsen der Mulden, Trockenlauf nach Arbeitsschluss
- Beinhaltet keine Verschleiss-/Ersatzteile
- Durchführung 1-mal jährlich
- Schulthess empfiehlt, bei der ersten Wartung ein Reservetextil zu beschaffen.
Mangel-Service
Schulthess verfügt über einen qualifizierten und flächendeckenden Mangelbewicklungsservice für alle Marken. Ein routiniertes Team betreut in der Schweiz mehrere Hundert Mangeln. Die Mitarbeiter des Teams sind mit den Eigenschaften vieler Marken vertraut und können Ihre Erst- und Ersatzbewicklungen deshalb optimal anpassen.
Clean-Service
Increases the lifetime of your washing appliances
- Limescale removal
- Cleaning and disinfection
- Checking machine settings
- Checking wear parts and if necessary replacing them*
Scope of services
Professional clean service
for 2 or more machines
for 10 or more machines
Clean-Service
Don’t allow germs, limescale, dirt or fluff to make themselves at home – use our professional cleaning service for maximum hygiene. We offer this service regardless of brand – in other words, it also includes competitor brands. Fresh laundry guaranteed! Your machine will thank you with a longer service life, and you’ll also save money because fewer repairs will be necessary.
Hand-over service
Our professional hand-over service (also available for machines from all competitor brands) ensures that washing machines, dryers and dishwashers have a longer service life and are left in spotless condition for new tenants.
Schulthess machines are known not only for hygienic cleanliness, but also for their sturdy and durable build. However, both aspects rely on meticulous maintenance. Our professional hand-over service (which is also available for machines from all competitor brands) ensures that washing machines, dryers and dishwashers have a longer service life and are left in spotless condition for new tenants. Which makes sure everyone is satisfied – you as well as your customers.
Hand-over service
Service package of machines of all brands
- We check that all machines and all settings are functional
- We conduct a visual check for faults and cleanliness
- We check for leaks and for wear and tear
- We monitor the laundry drum (for dryers and washing machines)
- We monitor the water jets in dishwashers
- We descale and disinfect the machines using a special cleaning agent
Scope of services
For perfectly clean machines – regardless of brand
Per flat with washing machine, dryer and dishwasher
*Price includes VAT and cleaning materials. Replacement parts are not included.
Fault message
Support and technical questions
Order spare parts
Request washMaster demo
Request rotary ironer service
Warranty extensions or maintenance options
Request Clean-Service
Request handover service
Change of address
All services are provided during normal working hours (Monday - Friday, 7.30 am to 5 pm, except on public holidays).
You have sold your Schulthess machine, or have other reasons to terminate the service contract?
Immer in Ihrer Nähe. Immer für Sie da.
Finden Sie einen Berater in Ihrer Nähe! Mit insgesamt 282 Händlern und acht Kundendienst-Niederlassungen in der ganzen Schweiz sind wir gerne für Sie da.
